Antworten auf Ihre Fragen

Transparenz ist uns wichtig. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu den häufigsten Anliegen unserer Kunden.

Ist mein Geld bei InvestConsult Berlin sicher?

Ja, absolut. Wir sind ein von der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) reguliertes Unternehmen. Ihre Wertpapiere werden als Sondervermögen getrennt von unserem Firmenvermögen verwahrt und sind somit im Falle einer Insolvenz geschützt. Ihre Bareinlagen auf dem Verrechnungskonto sind zudem durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 € pro Kunde abgesichert. Wir setzen auf höchste technische Sicherheitsstandards, um Ihr Depot vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Welche Kosten und Gebühren fallen an?

Unsere Preisstruktur ist auf maximale Transparenz ausgelegt. Die genauen Kosten hängen von dem von Ihnen gewählten Preisplan ab. Im Basis-Modell ist die Depotführung kostenlos, und Sie zahlen nur eine geringe Gebühr pro Trade. In unseren Premium-Plänen bieten wir Flatrates für den Handel an. Es gibt keine versteckten Depotgebühren, Inaktivitätsgebühren oder negative Zinsen auf Ihr Guthaben. Eine detaillierte Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Kann ich auch US-Aktien und internationale ETFs handeln?

Ja, mit InvestConsult Berlin haben Sie Zugang zu den wichtigsten US-Börsen wie der NYSE und der NASDAQ sowie vielen weiteren internationalen Handelsplätzen. Sie können Tausende von Aktien und ETFs einfach und kostengünstig direkt über unsere Plattform handeln. Wir kümmern uns um die Währungsumrechnung zu fairen Konditionen, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Anlagestrategie konzentrieren können.

Bieten Sie auch Sparpläne an?

Ja, wir bieten eine breite Auswahl an kostenlosen ETF-Sparplänen an. Mit Sparplänen können Sie bereits mit kleinen Beträgen regelmäßig und automatisiert in den Kapitalmarkt investieren und so langfristig vom Zinseszinseffekt profitieren. Sie können Ihren Sparplan jederzeit flexibel anpassen, die Sparrate ändern oder pausieren – ganz ohne zusätzliche Gebühren. Dies ist ideal für den systematischen Vermögensaufbau.

Wie lange dauert die Depoteröffnung?

Unser Ziel ist es, Ihnen den Einstieg so einfach wie möglich zu machen. Der gesamte Prozess der Depoteröffnung ist digital und dauert in der Regel nicht länger als 15 Minuten. Nach dem Ausfüllen des Online-Antrags führen Sie eine schnelle Online-Identifizierung per Video-Ident durch. Sobald Ihre Identität bestätigt ist, wird Ihr Depot sofort freigeschaltet und Sie können mit der Einzahlung von Kapital beginnen, um mit dem Handeln zu starten.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser deutschsprachiger Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir legen großen Wert auf schnellen und kompetenten Support, um Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr Depot und unsere Plattform zur Seite zu stehen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.